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平臺運維工單管理


為有效的規范“管理單位”與“運維單位”之間的工作流程。運維系統根據管理單位的管理辦法,綜合運維單位的實際情況,制定出規范的工單流轉機制。雙方按照此機制運行,確保工作流程的規范性。
平臺運維工單管理系統根據管理單位的表格模板,可建立格式規范的計劃、記錄、工單、報表等表格。在系統運行過程中,管理單位與運維單位都按照此表格進行填寫,使得文檔格式更規范、信息內容更完整。

系統功能:

1運維工單管理
管理單位發起工單,運維單位接單、受理、回單,等一系列故障處理流程,確保對工單的監控,提高故障處理速度,保障水利信息化管理平臺的有效運行。
2巡檢巡查管理
當進行本部門或本維護單位巡查時,記錄巡查巡檢記錄當巡查出現異常時,管理單位可發起工單,運維單位可填寫檢修記錄。
3運維信息管理
運維單位將與管理單位簽訂的協議、系統升級、故障檢修等數據錄入運維系統并保存于后臺數據庫,管理單位進行查詢審核。
4查詢統計分析
基于運維單位錄入系統的簽訂協議、系統升級、故障檢修數據,實現查詢、統計和分析等功能,提高管理的有效性及有序性。


系統截圖:




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